Yolcu Yönetim Sistemi
Yolcu Yönetim Sistemi
Personel taşımacılığın da hizmetimizin verimini arttırmak ve maliyetlerin düşürülmesi amacıyla yapılan hizmeti kontrol etmek istiyoruz. Bu amaçla yolcu yönetim sistemi mobil uygulaması kullanmaktayız. Mobil uygulamamız da araçlardan ve yolcularımızdan çeşitli veriler toplayarak, mesai yönetimi, ek sefer yönetimi, servis birleştirme gibi operasyonel işlemler daha etkili şekilde yönetiyoruz.
Yolcularımız seyahat deneyimlerini, şikayetlerini veya memnuniyetlerini uygulama üzerinden firmamıza iletip belli başlı periyotlarda anketler düzenliyoruz. Bu sayede, yolcularımızdan aldığımız anlık bilgiler sayesinde, yolcularımızın memnuniyetinin en üst seviyeye çıktığını görmekteyiz. Yolcularımız ile birlikte sürücülerimizin de kullanacağı bu uygulama sayesinde filo ve sürücü yönetimi daha kolay ve denetlenebilir hale geliyor. Böylece çıkabilecek olası problemleri en asgari düzeye indiriyoruz.
Yolcu Yönetim Sisteminin Avantajları Nelerdir ?
- Hizmet verdiğimiz kurumlar ve yolcularımız daha aktif yönetip geri bildirim alabilir.
- Kurumda yeni işe başlayan kişi yolcu uygulamasını indirir, evinin veya durağının konumunu sisteme girer. Hangi aracın geleceğini kaç kişilik boş yer olduğunu görebilir. Araçların güzergahlarını harita üzerinde görebilir. Güzergah planlaması yapabilir.
- Yolcular izinli günlerini veya mesaiye kalacakları günü sisteme girebilir. Servis güzergahını yeniden belirleyebilir.
- Yolcularımız memnuniyetlerini yada şikayetlerini anında firmamıza iletebilir, anlık çözüm sağlayabilir.
- Kurum ve yolcularımız araçlarının konumunu anında görebilir.